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  • 携帯メール配信で集客&販促マーケティング

    顧客との関係作りに、「携帯メール」は最適

    なぜ、「携帯」のメールマーケティングが顧客との関係作りに必須なのか。
    理由は、現在の市場状況、ショップのお客様、又は企業のお客様の携帯を活用するの能力の向上、それに伴い、最もお客様のそばにある「メディア」となった「携帯」での、リアルタイムマーケティングが可能だからです。

    重要ポイント

    お客様一人ひとりとの、個別の関係作り

    お客様にメリットのある情報を提供

    お客様が情報を求める時間にメール配信

    メール配信の効果検証を行う


    aishipの携帯メールマーケティング機能では、これらの重要ポイントを抑えられます。


    現在、携帯を通しての販売やマーケティングが、急速に成長しつつあります。
    ショッピングモールを利用したもの、自社ドメインを利用したもの、いろいろ売り方、集客方法がありますが、成功している企業に共通していえることはほとんど例外なく、メールマーケティングを効果的に行っていることです。
    ネット上にホームページを公開しただけで売れている企業はありません。キャンペーン、プレゼント企画などで自社ページに呼び込み、その後モバイルのメールでメールマガジン配信などで囲い込みをしています。

    だから、お客様の最も身近に存在する携帯(モバイル)へのメール配信を行う必要があるのです。

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    モバイル(ケータイ)とCRM

    CRM(Customer Relationship Management:顧客関係管理)を、利用したきめ細やかでダイレクトなモバイル向けメールマーケティングによって密にコミュニケーションできる関係を作り、さらにビジネスを広げています。基本的に個人ツールであるモバイル、ケータイはきめ細やかな顧客情報を把握しやすく、CRMという考え方と非常にマッチしています。

    多彩なメール配信機能、CRMを活用すれば、メールマーケティングにおいてお客様を呼び込み、囲い込む強力なツールになり、効果のある広告を効果のあるターゲットに打ち、携帯ユーザにダイレクトにアプローチできます。



    aishipのメールマーケティングの特徴

    ケータイ、モバイルのメールの特徴はどこにいても、ターゲットとなるお客様にダイレクトにメール送信ができ、また、ダイレクトに情報にアクセスしてもらえることです。CRMに加え、これらの特徴を活かせば、強力なマーケティングツールになります。

    ケータイ向けメールマーケティングのメリット

    ・メール開封率がPCに比べ非常に高い
    ・反応率が高い
    ・1通当たりのコストと手間が非常に安い
    ・伝えたい情報を伝えたいときにダイレクトに伝えられる
    ・個人ツールである携帯とCRMの組み合わせでターゲティングメールがダイレクトに送信できる

    当システムのメールマーケティングの特徴

    信頼性の高いメールマーケティングツール、CRM、メルマガやショップ情報などの一斉メール送信、ターゲティングメールなども、遅れる事なくダイレクトにメール送信ができます。(デコメ・絵文字・HTMLなどのケータイ用表記にも対応)
    当システムは1時間に40万通のメール配信ができます。また、このシステムは楽天やアマゾンなどの大手でも採用されており、信頼性が高いものです。

    条件で絞り込みで効果的なメールマーケティング

    ユーザ、お客様は一人一人異なる特性を持っています。にもかかわらず、画一的なメールを送り続けていては充分な効果は見込めません。「何のためのコミュニケーションか?」と言うことを考え直し、CRMを活用し、顧客層にあわせた適切なメールマーケティングを展開する必要があります。
    当システムにはCRMのシステムがありますので、顧客管理と連動したケータイ向けメールマーケティングができます。
    性別、住まい、購入カテゴリーなどの条件でユーザを選択しケータイへメール送信ができ、ユーザにあった情報をダイレクトに提供することにより、関心層を読者に取り込むことができます。
    当システムのCRMではユーザからのお問合せ、メールのやりとりを、各ユーザごとに時系列で保存しますので、さらにきめ細やかな対応をすることができます。
    モバイルやケータイは基本的に個人ツールなので、PCよりもさらに各個人の細かい嗜好、行動パターンなども把握でき、ダイレクトに効果が出る販促を行いやすいのです。

    メール特定日配信機能

    当ASPのCRMではお客様の誕生日、記念日などの日付をデータベースに保存することができます。
    またそのデータベースの日付の当日、一日前、一週前、一ヶ月前とベストなタイミングでお祝いや告知メールのダイレクト配信をするなど、お客様との関係をより良好にする機能が搭載されています。また、自由なユーザグループの定義づけができ、ある程度一括してダイレクト配信をすることも可能です。

    メール抽選機能

    当システムでは4種類の抽選機(ガラガラ、おみくじ、あみだくじ、スクラッチ)を使った抽選機能を搭載。
    一回の配信で5等までの組み合わせで確率・当選者用URL飛び先などの詳細設定ができます。
    当選者だけへメール内容を利用した当選通知もでき、前回までの当選該当者の除外も細かく設定できます。
    当選者だけが知る事が出来るURLの飛び先として弊社サービスaimewプレミアムと組み合わせる事で、「当選者にだけ待画プレゼントやプレミアム動画が見れる!」といった形にも出来ますし、ケータイの場合、その景品がケータイで転送できる形であれば非常に手軽に友人や家族に送ることが出来るので、口コミの波及効果も期待できます。
    また着メロダウンロードなどでケータイのメールマーケティングによる販促の幅を大きく広げます。

    Ajax技術を採用した独自のメール編集

    当システムではモバイル3キャリアに対応した携帯メールを、それぞれ自由に絵文字入り編集ができます。ドラッグ&ドロップで簡単に画像添付が出来る、こだわりのデコメ編集も可能です。
    また、プレビューとモバイルへのテスト配信でメール内容の変更を確認しながらダイレクトに編集が出来るため、ケータイメールマーケティングには非常に効果的なツールとなります。

    見込み客をメール広告で集めたい

    バナー広告は、社名や商品名(サービス名)を露出すれば良く、すなわちブランディングの場合は、バナー広告も捨てたものではありません。しかし、クリックしてもらい、さらには自社ページで個人情報を残してもらう「コンバージョン」のためには、圧倒的にメール広告が実力を発揮します。当システムをご利用のお客様には最適なモバイル向けメールマーケティング、モバイル広告、ケータイユーザへのアプローチを提案します。

    集客&販促の成功事例




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